Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d)

<p>Du interessierst dich für IT, willst aber nicht nur schrauben, sondern verstehen, wie aus Technik ein gutes Angebot und ein zufriedener Kunde wird?</p> <p>Dann ist diese Ausbildung dein Weg. Als Kaufmann/-frau für IT-System-Management lernst du, IT-Dienstleistungen und -Lösungen zu kalkulieren, anzubieten und zu vermarkten, Kunden zu betreuen und IT-Systeme kaufmännisch zu managen – die Brücke zwischen Technik und Geschäft.</p> <p>Wir sind ein inhabergeführter IT-Dienstleister in Dortmund und betreuen rund 100 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Bei uns lernst du das echte Geschäft kennen – von der Lizenz bis zum Kundengespräch.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Das lernst du bei uns</strong></p> <ul> <li>Wie man IT-Dienstleistungen und Lösungen kalkuliert, anbietet und vermarktet</li> <li>Wie Software-Lizenzen funktionieren (z. B. Microsoft 365) und wie man sie sinnvoll für Kunden zusammenstellt</li> <li>Wie man Angebote erstellt, Aufträge abwickelt und Kunden betreut</li> <li>Wie man IT-Systeme und Verträge kaufmännisch verwaltet</li> <li>Wie professioneller IT-Service im Mittelstand organisiert ist (Prozesse, Tools, ITIL v4)</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p><strong>Was du mitbringst</strong></p> <ul> <li>Mindestens einen guten mittleren Schulabschluss oder (Fach-)Abitur</li> <li>Interesse an IT und gleichzeitig an kaufmännischen Themen und Kundenkontakt</li> <li>Kommunikationsfreude und ein freundliches, organisiertes Auftreten</li> <li>Sorgfalt im Umgang mit Zahlen und Unterlagen</li> <li>Gute Deutschkenntnisse</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Eine vielseitige Ausbildung an der Schnittstelle aus IT, Vertrieb und Organisation</li> <li>Echte Aufgaben mit Kundenkontakt statt reiner Theorie</li> <li>Persönliche Betreuung und direkter Draht zur Geschäftsführung</li> <li>Moderne Tool-Landschaft und saubere Prozesse</li> <li>Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung – wir bilden aus, um zu behalten</li> </ul> <p><strong>Was uns ausmacht</strong></p> <p>Bei uns zählen Offenheit, Fairness und echtes Miteinander. Wir arbeiten regional, nah am Kunden und auf Augenhöhe – als Team, das anpackt und sich gegenseitig den Rücken stärkt.</p> <p><strong>Neugierig geworden?</strong></p> <p>Erzähl uns kurz, warum dich die Mischung aus IT und Kaufmännischem reizt – Zeugnis und ein paar Sätze reichen für den Anfang.</p> <p><em>Wir melden uns schnell zurück. Versprochen.</em></p> <p><strong>Dein Ansprechpartner:</strong> Stanislav Kovtun · dostani IT GmbH · Westfalendamm 80 · 44141 Dortmund (zentral gelegen, gut mit ÖPNV und Auto erreichbar)</p> <p><...

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