Lead Consultant - Modern Workplace & Microsoft 365 (m/w/d)

<p>Bist du bereit, technische Gesamtverantwortung zu übernehmen – statt ein Rädchen im Getriebe eines großen Systemhauses zu sein?</p> <p>Wir sind ein inhabergeführter IT-Dienstleister in Dortmund und betreuen rund 100 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen – persönlich, verbindlich und auf einem technisch hohen Niveau. Unsere Stärke ist gelebte Verantwortung statt anonymem Ticket-Abarbeiten.</p> <p>Wir suchen jemanden, der unsere Kundenprojekte technisch von A bis Z verantwortet – vom ersten Kundengespräch über die Lösungsplanung bis zum Go-Live. Du wirst das technische Gesicht, dem unsere Kunden vertrauen, und bekommst den Gestaltungsspielraum, den große Häuser selten bieten.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du verantwortest Kundenprojekte eigenständig – Scoping, Konzept, Umsetzung, Abnahme</li> <li>Du gestaltest unsere Modern-Workplace-Welt: Microsoft 365, Intune, Entra ID, Teams, Sicherheits- und Migrationsprojekte</li> <li>Du setzt technische Standards und entwickelst unsere Servicequalität weiter</li> <li>Du bist beratender Ansprechpartner für unsere Kunden auf Augenhöhe</li> <li>Wenn du Führung mitbringst oder anstrebst: Du kannst unser Team fachlich anleiten und prägen</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung von IT-Projekten, idealerweise im Dienstleister-/MSP-Umfeld</li> <li>Tiefe Kenntnisse rund um Microsoft 365 und Modern Workplace (Intune, Entra ID, Teams, Exchange Online)</li> <li>Sicheres Auftreten beim Kunden – du kannst Technik verständlich erklären und Lösungen verkaufen</li> <li>Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kundenkommunikation; Englisch von Vorteil</li> <li>Optional, aber gern gesehen: Erfahrung mit Azure, Sophos, NinjaOne, Hornetsecurity oder ITIL-basierten Prozessen</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung – kurze Wege, echte Mitgestaltung</li> <li>Verantwortung und Gestaltungsfreiheit von Tag 1</li> <li>Attraktive Vergütung, ausgerichtet an Erfahrung und Verantwortung – inkl. erfolgsabhängiger Komponente</li> <li>Individuelle Weiterentwicklung (z. B. Microsoft-Zertifizierungen, ITIL, Trainings)</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten</li> <li>Langfristige Perspektive in einem wachsenden MSP mit modernem Toolstack (HaloPSA, ITIL v4)</li> </ul> <p><strong>Was uns ausmacht</strong></p> <p>Bei uns zählen Offenheit, Fairness und echtes Miteinander. Wir arbeiten regional, nah am Kunden und auf Augenhöhe – als Team, ...

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