Mobile Device Management / Unified Endpoint Management - Ops Engineer (f/m/d)

Notre équipe Plateforme Mobilité et Device Management recherche un·e Ingénieur·e Workspace ONE UEM / MDM basé·e à Lille Nous gérons l'épine dorsale de la mobilité chez Decathlon avec plus de 150 000 terminaux gérés au quotidien sur notre plateforme Workspace ONE. Nos enjeux majeurs : garantir une expérience utilisateur fluide et performante sur le terrain (terminaux magasins et logistiques Android en priorité), industrialiser la gestion de notre parc et renforcer le niveau de sécurité global. Rejoins une feature team internationale et passionnée, où l'agilité, l'automatisation et le partage d'expertise sont au cœur de nos pratiques quotidiennes. TA FUTURE CONTRIBUTION Au sein d’une Feature Team composée de 4 ingénieurs et d'un Product Manager, tu seras le garant du bon fonctionnement, de l'optimisation et de l'évolution technique de notre plateforme Workspace ONE UEM . En tant qu' Ingénieur·e MDM / UEM , tu agiras concrètement sur l'enrôlement, la configuration, la distribution applicative et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de notre flotte mondiale de 150 000 devices . Tes principales missions seront de : Administrer et configurer la console Workspace ONE UEM : gestion des Smart Groups, déploiement des profils de configuration, des catalogues applicatifs et des règles de conformité. Piloter le cycle de vie des terminaux mobiles : enrôlement de masse (Android Zero-Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment, Apple Business Manager / ADE), mises à jour d'OS et gestion des flottes partagées (magasins / logistique). Industrialiser et automatiser : concevoir des scripts d'automatisation et exploiter les APIs REST de Workspace ONE pour réduire les tâches manuelles et intégrer l'UEM au reste de notre écosystème IT. Garantir la sécurité et la conformité : appliquer les politiques de sécurité (chiffrement, accès conditionnel, gestion des certificats) en étroite collaboration avec l'équipe InfoSec. Prendre en charge l'expertise N3 : investiguer et résoudre les incidents complexes, analyser les logs et travailler en lien avec le support éditeur si nécessaire. Participer aux projets de déploiement et de migration : tester les nouvelles fonctionnalités, mener des phases de pilotes (PoC / UAT) et rédiger la documentation technique et les procédures pour les équipes support. STACK TECHNIQUE Plateforme UEM : Workspace ONE UEM, Workspace ONE Access, Hub Services. Systèmes d'exploitation : Android Enterprise (Dedicated/COBO, Fully Managed, Work Profile), iOS / iPadOS , notions sur macOS / Windows. Programmes d'enrôlement : An...

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