Strategic Account Manager (m/w/d)

<p>Du möchtest langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, Geschäftspotenziale erschließen und Unternehmen bei ihrer digitalen Weiterentwicklung begleiten?</p> <p>Bei ADITO betreust du Bestandskunden, gewinnst neue Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen rund um unsere CRM- und xRM-Plattform.</p> <p><strong>Die Rolle richtet sich an Vertriebsprofis mit IT-Affinität, die Kundenbedarfe erkennen, Beziehungen aufbauen und nachhaltige Geschäftserfolge erzielen möchten.</strong></p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Gewinnung von Neukunden und Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen im Umfeld von CRM-, xRM- und Business-Software-Lösungen</li> <li>Betreuung eines definierten Kundenstamms sowie Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen</li> <li>Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze gemeinsam mit den relevanten Fachbereichen</li> <li>Erstellung, Individualisierung und Präsentation von Angeboten und Lösungskonzepten für Kunden und Buying Center</li> <li>Bearbeitung von Ausschreibungen und Lastenheften sowie Führung von Vertragsverhandlungen</li> <li>Mitverantwortung für die vertriebliche Zielerreichung innerhalb des Geschäftsbereichs</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Projektmanagement, Produktentwicklung und weiteren Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenanforderungen</li> <li>Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Ableitung neuer Vertriebs- und Wachstumspotenziale</li> <li>Repräsentation von ADITO auf Veranstaltungen, Messen und Kundenevents</li> <li>Aktive Mitgestaltung von Vertriebsprozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten in einem sich kontinuierlich weiterentwickelnden Umfeld</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Software oder IT-Lösungen, bestenfalls im Bereich CRM</li> <li>Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen, verstehen und daraus nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln</li> <li>Affinität zu Software, Digitalisierung und technischen Zusammenhängen</li> <li>Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden und Entwicklung von Neukunden</li> <li>Sicheres Auftreten in Kundengesprächen sowie bei Angebots- und Vertragsverhandlungen</li> <li>Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise</li> <li>Kommunikationsstärke, Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung</li> <li>Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und verstehst gute Ergebnisse als Teamleistung</li> <li><strong>Fließend Deutsch (mind. C1)</strong> für eine reibungslose Kommunikation</li> </ul> <h2>Benefits</...

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